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易县:率先推出医疗服务代办制 用心服务贫困患者

发布时间:2019-11-08 15:25:59 人气:186

长城网讯(记者朱亚奇)9月4日至5日,河北省卫生委员会宣传部副部长贾志海、卫生指导司副司长严正刚带领全省12名主流媒体记者对保定市易县基层能力提升和卫生扶贫工作发展进行了专题采访。

“特别感谢这些扶贫政策,否则像我这样的贫困家庭就没有机会去大医院看病了!”在河北省义县医院的中风病房,我们见到了义县梁岗镇的王老爷。作为一个贫穷的病人,他真正意识到了一系列健康和扶贫政策的实际好处。

“我们医院的医生和护士也很好。我来后,一个特殊的人带我去登记检查和看医生。我再也不会瞎了。最好的政策是先诊断后付款的政策。像我这样的中风病人过去只在乡镇医院看病。现在他们可以去县医院治疗了。我真的感谢党和政府!”当谈到政府和医院对王的关心时,他哭了。

近年来,易县卫生局严格执行省市卫生委员会和县政府的重点工作安排。在卫生扶贫工作的指导下,全县卫生服务体系进一步完善,医疗环境明显改善,综合服务能力明显提高,围绕解决医疗困难和医疗费用高的问题,公众健康安全感不断增强。

河北易县医院门诊大厅。记者朱亚奇拍摄

整合基础硬件设施,规范初级医疗卫生服务。

易县除了加大对各类医疗硬件设施的投入外,还高度重视提高软件能力,在全县实施人才培养“双百工程”,加强人才培养,创新服务方式。为了有效解决偏远山区妇女儿童的健康需求,让普通百姓在家中享受高质量的医疗卫生服务,海淀区政府积极争取并密切配合海淀区卫生委员会的对口援助。海淀区政府补助资金235万元,用于购买义县妇幼保健院的医疗车辆,设立流动医院,配备车载诊断治疗设备,如dr、彩色多普勒超声、乳房触诊仪等。深入农村,在群众家中提供服务。同时,162个贫困村配备了8000多台基本医疗设备,保障了群众的日常医疗服务需求。

服务贫困心脏病患者先行启动医疗服务代理系统

为了有效地促进卫生和扶贫,易县卫生局率先提出建立面向贫困人口的医疗服务机构体系。全县所有医疗机构的门诊大厅都设立了“穷人医疗服务咨询机构”。很明显,专门人员将在整个过程中为经办人员提供医疗咨询、指导和指导,在整个过程中协助贫困患者办理医院的各种手续,最大限度地方便贫困患者就医,形成“易县特色”。与此同时,严格执行“诊疗第一、付费后”的卫生扶贫政策、大病集中治疗政策和“一站式”结算服务政策。到目前为止,已有20533名贫困患者接受了“先诊断、先治疗、后付费”,大病集中治疗率达到100%,全部纳入国家卫生扶贫动态管理体系。

门诊大厅设有“贫困病人医疗服务咨询机构”。记者朱亚奇拍摄

上下联动,县域外、县域外医疗联盟共同建设

为了更好地为群众服务,县医院、中医医院、妇幼保健院积极搭建平台,与京津冀多家大医院建立密切合作关系,在业务培训、人才培养、专业建设、绿色通道等方面广泛开展多方面合作,进一步提升县医院服务能力。此外,积极组建县医院覆盖全县县级医疗社区,实现“一级诊断、双向转诊、上下联动、快速慢分”的分级诊疗新模式,为周边县镇人民提供更好的医疗服务。

建立回访制度,满足人民需求,促进服务改进

易县卫生局根据工作实际,建立了高标准的回访中心,开展回访工作,包括服务态度、服务质量、服务环境、意见和建议、群众满意度等。它还明确规定,公立医院所有住院病人和门诊病人的复诊率应达到100%和不低于20%,以满足人民的需求,优化服务环境,推动医疗服务质量和水平的不断提高。

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