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携号转网“坑多多” 合约套路消解政策红利

2019-08-13 16:21:16 来源:汀溪童疃网 作者:网站编辑 阅读:1410次

到了2019年第一季度,香港经济终于重重地摔在了地上。

想到很快就能转网,金女士咬咬牙忍下了,但让她没想到的是,此后自己再次用短信查询,得知符合转网资格,第二天前去办理时突然凭空多出来了10条优惠彩信包,而且活动期限为两年,自己再次听到了这句已经“耳熟能详”的客服回应:“您只有申请取消,下个月再来试试看了。”

合约限制待破

截至2018年底,我国的移动电话用户达15.7亿,移动电话普及率达112.2部/百人,对于三大运营商来说,获客成本高企,既需要在5G时代全面到来之前增加基础网络投资,跟上技术的快速更新迭代,又需要以更加积极的套餐政策吸引用户,以更优质的服务留住高价值客户,能否保持利润增长,三大运营商均面临着巨大的考验。

一些客户反映的携号转网用户不能开通VoLTE功能问题,也将在一段时间的过渡后成为历史。“运营商也希望所有用户都能正常使用这一全新功能。”付亮说,近期各方正在推进解决这一问题。

“下月复下月,下月何其多。”金女士说,越是这样设置障碍,自己想要更换运营商的愿望就越强烈。

从“芝士超人”到“百万英雄”再到“冲顶大会”,这些天,网上一下子冒出很多直播问答节目。形式几无差别,答题闯关,分享十万甚至百万大奖;题目五花八门,从天文地理到娱乐八卦都有,比如“下列动物没有牙齿的是哪一种:蚊子、麻雀还是河豚?”

白天徒步采样,饿了,大饼咸菜就着山泉水就是一顿饭,能想办法烧开一壶水,泡碗方便面就是美味了。晚上经常要在空旷的山林里安营扎寨。和衣躺在帐篷里,伴随她的是夜空中的满天繁星和耳边呼啸的寒风。“山里的清晨特别冷,早上醒来帐篷上会结一层霜。河水冰冷,冷到不敢洗脸。”勾晓华笑着说,“就当防晒了。”

由于此前美国对中国500亿美元商品加征25%关税,中方在反制措施中对美国的汽车产品加征了25%的关税,自此美国进入中国的汽车产品关税税率被提升至40%。关于汽车关税问题,高峰此前建议关注国务院关税税则委员会的公告。

2014年6月15日,魏宏的校友、重庆文理学院软件工程学院党总支书记、副院长黎明在学院举行的第七届干部培训大会上,作了以《苦其心志、劳其筋骨、练一生真功夫——写给软件工程学院三委会新任学生干部》的主题讲话,以优秀校友案例激励新任学生干部,魏宏出现在“有智慧、有思想、有思路、有见解”的案例当中。

此外,因为技术限制和转型磨合等遭遇误解,也让运营商颇感委屈。

板块方面,标普500指数十一大板块二涨九跌。其中,房地产板块和能源板块上涨,涨幅分别为0.33%和0.07%;材料板块、科技板块和非必需消费品板块领跌,跌幅分别为0.80%、0.68%和0.43%。

但不可否认的是,一些运营商仍然保有传统经营思维,为用户的转网申请处处使绊。北京邮电大学经济管理学院教授杨学成认为,过去运营商的市场策略始终围绕两个指标打转,一个是“在网时长”,另一个是“ARPU值”(每用户平均收入),这使得一部分运营商在套餐设计中夹带各种“私货”,以便提升每用户平均收入。

——运营商玩转话术挽留用户。一部分已经被解决的、可以绕开的问题,常常被运营商客服用作挽留用户的话术。有用户表示,自己在提交办理转网申请后,多次接到客服电话,称转网后会收不到验证码、缴话费只能通过实体营业厅完成等。实际上,由于技术升级,目前大部分已经转网成功的用户并不会遇到收不到验证码的问题,缴费也基本不存在障碍。

在提速降费的大力推广下,目前手机套餐门槛降低,大量双号、三号用户存在,一些观点因此认为,携号转网已经错过了黄金时期,或是以试点区真正申请转网的用户数占比不高,试图论证携号转网需求并不迫切。但多数专家认为,携号转网带来的意义,绝不仅止步于用户的转网行为本身。

“近年来中国企业‘走出去’的步伐持续加快,对海外知识产权保护的需求也更加迫切。”中国国际贸易促进委员会副会长卢鹏起表示,中国企业在海外商标被抢注、遭遇恶意诉讼及调查、落入竞争对手的专利陷阱以及投资合作协议中知识产权条款不利的情况仍屡有发生。

据人民日报消息,未来会把居民个人缴费部分和政府补贴部分资金计入统一的统筹基金账户里,住院或者门诊就医时,可以进行报销。

有运营商工作人员提出,一些有靓号协议或合约套餐未执行完的号码,如果片面地“一刀切”进行携号转网,也会带来市场秩序的紊乱。对此,付亮认为,相关部门未来应当出台一份明确的“负面清单”,列出哪些情况下用户不能携号转网,并将这一范围缩到最小,其余情况下用户均可立即轻松完成转网,以清理当前种种阻碍转网的乱象。(记者何曦悦荆淮侨杨知润)

行业考验与机会并存

运营商吐苦水

会议强调,对“执行难”问题要精准发力、精准施策。各高院要加强分类指导、因类施策,各基层法院要因案施策,具体问题具体分析。要进一步发挥执行指挥中心的作用,迎着困难而上、奔着问题去,切实将执行工作落实到位。

李小姐看起来安静随和,她却告诉记者自己很怕寂寞。从来港读研到留港工作,每到假期,她都会想办法和朋友一起度过,她的朋友几乎都是内地人。“香港同事很礼貌,却不知道该怎么走近他们。”

2016年1月1日,时任行政长官梁振英委任李国章出任港大校委会主席,冯敬恩等人声称政府干预港大的学术自由,并策动一连串行动。同年1月26日港大举行校委会会议时,他鼓动上百名学生冲击位于薄扶林沙宣道赛马会跨学科研究大楼的会议场地,阻止校务委员离开。

湖北联通用户金女士从去年开始反复尝试携号转网多次,总在大费周章后失望而归。

“在哪里关?”也有用户告诉记者,并不知道iMessage垃圾消息还能举报。

2018年末,携号转网流程得以改进,用户可以提前用短信查询办理资格,减少了跑营业厅的次数,便利实实在在看得见。不少用户欣喜地着手办理,却发现事情远比自己想象的复杂,转网要过重重大山。

《经济参考报》记者调查发现,在携号转网过程中,用户一不留神就会掉进以下几种“坑”中。

独立电信分析师付亮介绍,目前工信部已经成立了统一的码号管理平台,这种问题已基本可以解决。同时,准确识别用户所在运营商并提供服务,不能仅靠运营商一方的努力,也需要其他互联网平台、第三方服务提供商共同更新升级系统。

而涉及报道的另一家网贷平台“元宝e家”,其发给新京报的相关文件显示,客户申请分期时,工作人员会电话核实客户是否自愿办理分期,否则就取消分期申请。

像廖秀英这样的致富“带头人”,在中华大地还有很多。而她故事之所以引发关注,离不开中国这五年网络强国建设的大背景。

——悄悄塞福利,实为设障碍。一部分用户在申请携号转网后,发现自己的手机莫名多出了一些压根用不着的“优惠套餐”,合约期限还都不短。记者发现,不少用户遇到了与金女士类似的情况,在查询携号转网资格后,发现自己多出了合约期限两年的免费彩信包。云南用户郭女士称,自己莫名被赠送了1G全国流量,并且活动期限为6个月,她联系客服申请取消却被拒绝。

在胡德夫身上,有一长串标签:“台湾民谣之父”、“原住民运动先驱”、“吟游诗人”……

在贫困户韦德安家、蓝培康家、潘卫銮家……人们对黄吉安的离去痛惜不已。蓝月连听到黄吉安去世消息时,正坐在堂屋,当场嚎啕大哭,喊回在外地打工的儿子儿媳,送黄吉安最后一程。

据刘阳介绍,目前该龙首已经被一名华人买家拍下,算上佣金等费用,总计花费2400万元人民币。“整个拍卖流程很快,一开始法国最大拍卖行就开出了100万欧元的价格,此后又有人叫价150万欧元,此后每次叫价上涨幅度也都很大,到最终落槌可能都不到20分钟。”

——过渡期忍受多种不便。由于需要取消套餐、合约等,不少用户在携转期间遇到多种不便。天津移动用户小海(化名)称,客服称携号转网办理期间需要把4G网络降为2G,自己使用了一个月的2G网络,“网速太慢,仿佛回到了过去”。

对于用户来说,随着验证码、缴话费等问题已经或将逐步解决,目前携号转网最主要的困扰还是合约限制。

现在台上的是民进党,这次“九合一”选举,它更输不起。从目前的民调看,似乎民进党的选情不妙。但之所以如此,根本上还是因为岛内民众对民进党的执政表现感到失望,对台湾当前经济、社会等状况不满。

说到政务微博在与网友的互动中“翻车”,曝出雷人雷语,还真有一箩筐让人大跌眼镜、哭笑不得的案例。

“据我所知,多数院系只对考生回答问题进行录像,讨论分数的过程基本上没被录像。”该老师称。

付亮认为,携号转网实施的目的是让用户用脚投票,具有推动运营商降低资费、提高服务质量、优化网络的三大意义。

未来,这项惠民政策如何才能真正推动用户得实惠、运营商新升级?

——办理成功后变成“二等用户”。目前的技术虽然已经解决了大部分用户转网后不能正常接收验证码的问题,但各大运营商和手机厂商主推的VoLTE高清通话业务,仍然将携号转网用户排除在外,转网用户将无法享受这种接通更快、通话质量更好的语音视频通话。此外,还有一些优惠活动将转网用户排除在外,有用户晒图称,电信的一项“预存话费送话费”优惠活动中,明确指出携号转网用户不得参与。

“一些套餐增值服务包,虽然运营商规定了一个很长的时效,如几十年,这不应影响用户转网,就如劳动合同中的无固定期限合同,用户随时可以解约才是合理的。”付亮认为,未来有关部门应当明确,无论是运营商还是用户,都应当有随时终止合同的权利,并对提前终止合同的赔偿事宜进行规定,这样既避免运营商用终身协议限制用户转套餐、转网,也避免一些已经成为历史的套餐和服务给运营商带来不得不履行的麻烦。

央行2017年四季度货币政策执行报告指出,2017年5月份,外汇市场自律机制在人民币对美元汇率中间价形成机制中引入“逆周期因子”,以防范可能出现的“羊群效应”。2017年下半年以来,人民币汇率预期趋于分化,跨境资本流动和外汇市场供求趋于平衡。2018年1月份,各报价行基于自身对经济基本面和市场情况的判断,陆续对“逆周期系数”进行了调整。

转网推广仍待磨合

刚刚过去的中秋国庆黄金周,《云南省导游人员服务质量综合评价办法》《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》两个办法正式实施,在进一步规范导游服务、旅行社经营行为的同时,也为云南旅游监管工作提供可行有效的制度保障。

11月2日晨,据永川金山沟煤矿“10.31”瓦斯爆炸事故应急处置指挥部通报,当日2时03分,经过救援队持续紧张搜救,除已经找到并升井的18具遇难矿工遗体外,其他15名被困矿工已找到,均已无生命体征。救援队继续对矿井进行全面彻底搜寻,4时04分,搜救工作结束,全部遇难矿工遗体升井。

“携号转网全面推行后,运营商之间的竞争肯定愈加激烈,客户对网络、服务及资费等要求也将越来越高。”某运营商工作人员坦言,“结合国家提速降费的要求,这必然带来很多压力,其中包括用户的流失、资费的调整、服务的提升及网络的优化,都对我们提出了更高的要求。”

也是在2013年,长沙县邀请了国家和省市环保部门共同对辖区的碳排放进行首次普查。

台湾前立法机构负责人王金平日前宣布退出国民党2020初选,8日仍继续勤走基层,到高雄参加王金平之友会干部大会。王金平致词时表示,不参加初选不代表退出,“选举是漫长的比赛,九局后才知输赢。”

用户为了办理携号转网大费周章,与此同时,运营商也纷纷表示自己“心里苦”,不仅面临盈利压力,在携号转网过程中,虽然“猫腻”不少,但运营商也因为技术限制和转型磨合,遭遇了一些误解。

她写道,发微博是为解决问题,合理维权,没有接受也不接受任何形式的经济赔偿,只希望如家对旗下所有酒店提出相应具体的整改措施,并将所有信息翔实公布,对公众负责。

2月9日前往报案的,即有多名在线下门店投资“安禾投资”的维权者。这些投资者称,线下理财业务早在2016年年中就已经出现还款逾期。

18日,“北京时间”向两名涉事警员求证罚款任务一说,警员手机处于关机状态。南阳公安勤务第六大队、第二大队综合办公室内勤人员分别表示,涉事警员已到南阳警察训练基地进行封闭式轮训。

金女士说,自己去年第一次申请时,被告知有每月送话费的活动,年底才能结束。今年初再去申请,却又发现有免费赠送的来电显示,不能办理。她跑完营业厅取消后,过了好些天来电未知的日子,“接电话不知道是谁,未接电话也没法回过去”。

——在网协议近千年,此生无缘转网权。通过查询转网资格,许多人第一次发现自己原来有这么多在网协议和套餐。云南电信一名用户发现,因为办理了宽带业务,自己与运营商的合约竟然要3000年1月1日才能到期,长达近千年,无法顺利携号转网,觉得好气又好笑。云南联通一位用户说,自己购买靓号时客服称连续在网五年即可,但他办理携号转网时才发现合约2037年才到期。

同时,对三大运营商来说,携号转网全面实施也是一次升级焕新的极佳契机。杨学成认为,这将促使运营商开展跨界合作,构建应用生态,不再满足于单纯的电信服务,并重视开发政企业务,尤其是数据中心建设、带宽经营以及云计算平台部署。

据了解,验证码接收不畅,并不完全是运营商不作为所致。专家分析,由于各平台发送验证码的ISP(互联网服务提供商)在发送信息时,往往针对不同的运营商有不同的端口,在携号转网后,服务提供商并不知道号码已经换网,还是会将短信发送到原有的端口,导致无法正常接收。

转网要过重重山

用户期待多年的携号转网终于跨出试点区,年底前将在全国实现。但《经济参考报》记者调查发现,落实优惠新政,试点地区已暴露出诸多问题,用户在携号转网过程中一不留神就会掉进各种“坑”里,前有申请转网重重障碍,后有转网即成“二等用户”,基本使用都成问题。与此同时,运营商也颇感委屈,既要面对转网磨合期的种种责难,又要承受留住用户保增长的压力,还因为技术限制和转型磨合等遭遇了一些误解。

面临压力,有一些运营商在用户申请携号转网后,不仅以客服电话进行挽留,夸大携号转网后可能遇到的问题,进行“威逼利诱”,还会为办理时间设限、减少携号转网办理柜台,想方设法把转网的期限一天天延后。

大家下午好,欢迎您关注人民网强国论坛视频访谈节目。国务院新闻办15号发表了《西藏发展道路的历史选择》白皮书,在这样一个时间节点下发布白皮书有着怎样的特殊背景和意义呢?今天我们演播室非常高兴邀请到了全国政协民族和宗教委员会主任朱维群先生就这个话题和网友进行在线探讨。欢迎朱主任。

进一步分析中,我们将受访者的安全感作为因变量,体现安全感的各方面作为自变量,进行多元回归分析,模型及各系数均通过检验。据此得出结论:“对自己未来的生活保障有信心”一项对受访者的安全感影响最大。

玩家可通过官方代理微信充值或者平台支付宝、微信H5接口直接充值游戏币,兑换比例是1比1。民警感觉这个平台的游戏充值提现特别直接,传统的网络赌博都会有“银商”进行兑换人民币,而这个平台可以直接充值提现,这让民警感觉到这个赌博平台背后的赌博团伙相当庞大,胆也很肥。

司空见惯的道路照明灯杆,安装有WiFi免费上网设备;有“呼叫”按钮方便市民与监控平台对话或求助;是电动汽车“充电桩”;能检测PM2.5……

新京报快讯据农业农村部官网消息,农业农村部新闻办公室3月12日发布,四川省广安市邻水县一车外地调入的生猪发生非洲猪瘟疫情。

“携号转网全面实施后,老用户有了更多自由,运营商一定会加大对老用户需求的分析,减弱与竞争对手新套餐之间的差距,让老用户有归属感,并努力提高服务质量。”付亮说,“同时,也可以推动运营商有选择地优化网络,在热点地区提升网络覆盖质量。在边远地区,如果确实不经济,而对手已有了较好的覆盖,可建议用户转网到其他运营商。”

2015年12月先后召开的中央经济工作会议、中央城市工作会议、中央农村工作会议,则无异于习近平同志的经济公开课,是全国经济建设与改革进入2016年的行动指南。

此外,还有观察指出,外交部公布的文件中使用了“侵入中国领土的说法”的说法。由于这份文件发布代表中国官方态度,是字斟句酌的。此次事件发生在已定界地区,与以往对峙有本质区别。中方很少用“侵入”一词,但用了就表明事态的严重性。

“随着移动互联网的崛起,传统电信业的套餐藩篱被打破,痴迷于在网时长和ARPU值的市场逻辑终归要被市场淘汰。”杨学成说。

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